Mijn Klacht:
Ik heb een paar hoesjes besteld en toen kwam het pakketje aan met post nl en toen moesten we opeens 18,50 betalen!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een deel geld terug krijg
Klacht: Douanekosten
Amarilla op 29 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend over onverwachte douanekosten bij de levering van een bestelling met hoesjes. Bij ontvangst van het pakketje via PostNL moest de klant een bedrag van 18,50 euro betalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
