RSukdeo op 23 juni 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Inmiddels heeft de uitbetaling van de eindafrekening plaatsgevonden.
Een klant heeft in januari 2014 zijn contract met Electrabel beëindigd, maar ontving pas op 25 maart 2014 een afrekening. Bijna drie maanden later wacht de klant nog steeds op de terugbetaling, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf tijdens telefoongesprekken.
Ik ben begin januari 2014 mijn contract met Electrabel beeindigd. Vervolgens heb ik pas 25 maart 2014 een afrekening gehad. Ik wacht nog steeds op mijn geld. Het is nu bijna 3 maanden na de afrekening. Elke keer wordt telefonisch beloofd dat het geld overgemaakt wordt en vervolgens wordt het weer niet gedaan.
Wanneer het geld gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2014 om 13:49 geantwoord
Inmiddels heeft de uitbetaling van de eindafrekening plaatsgevonden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
