Klacht: duurt lang

michelbsl op 24 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 24 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 24 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo .
ik heb op 24-4 -2014 een Jet Fryer + Gratis 3DLG Nicer Dicer Plus bestelt en online betaalt.
weet niet wat de reden is waarom het zolang duurt voordat ik mn product krijg toegezonden ,maar ik wacht nu al bijna 1 mand,en ik zie dat het produckt gewoon op vooraat staat op julie web site.laat even horen graag.
Bestelling 8290717

Gewenste Oplossing:

als het aangekomen is en naar ons horen werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 24 juni 2014 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 24 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM