janine1783 op 20 juni 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Het laatste openstaande bedrag ligt bij de deurwaarder. Het gaat hier om verschillende openstaande facturen uit 2013. Wij hebben klant doorverwezen naar de desbetreffende deurwaarder. Met vriendelijke groet, Webcare Electrabel
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg elk jaar terug van electrabel 400 euro nu zeggen ze dat ik 500 euro moest bij betalen. En krijg ik nog eens een rekening in totaal nog te betalen 1000 euro. Ik ben overgestapt naar een andere leverancier die betaalde mijn overstap boete en van hun jaarrekening kreeg ik 350 euro terug.
Als het probleem is opgelost en ik een schriftelijke bevestiging krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 13:45 geantwoord
Het laatste openstaande bedrag ligt bij de deurwaarder. Het gaat hier om verschillende openstaande facturen uit 2013. Wij hebben klant doorverwezen naar de desbetreffende deurwaarder.
Met vriendelijke groet,
Webcare Electrabel
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
