Mijn Klacht:
ik zit naast me modem die ik van jullie heb gehad en ik krijg maar 2 streepjes.
ik heb meerder modems gehad van jullie die dit probleem op zouden lossen maar tot dus ver geen verbetering.
mijn buurman van 6 huizen verder zie ik gewoon in mijn lijst staan met perfect bereik.
en dan bel ik jullie en dan word er mij verteld dat ik hem op een ander kanaal moet zetten wat niet geholpen heeft en ik moet maar een tooltje gebruiken om uit te gaan zoeken welke kanaal ik moet gaan gaan gebruiken maar, maar ze mogen er niet bij zeggen wat voor tooltje dat is of hoe het heet.
UPC doe hier wat mee ik ben al ruim 3,5 klant bij jullie
ik heb de horizon box met 120 mb internet en upc prime dus ik kan wel zeggen dat ik een goede klant ben alleen de kwaliteit van jullie modem’s is 3x niks
Gewenste Oplossing:
als ik door mijn hele huis bereik heb en het singaal stabiel blijft.
