[email protected] op 24 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 9 april twee kabels en twee hoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het indienen van een klacht op 22 mei, werd de bestelling op 23 mei opnieuw verzonden, maar op 19 juni is er nog steeds geen levering geweest. De klant is gefrustreerd over de lange wachttijd van meer dan twee maanden.
Op 9 april bestel ik twee kabels en twee hoesjes. In mei had ik deze nog steeds niet ontvangen daarom diende ik op 22 mei een klacht in. Miniinthebox had het op 23 mei nogmaals verstuurd. Vandaag 19 juni heb ik nog steeds niks ontvangen. Dit duurt nu al twee maand en begin dit stilaan beu te worden!
Ik wil mijn geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
