hansje14 op 19 juni 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het erg jammer is dat de Nederlandse Publieke Omroepen niet meer gratis worden aangeboden per 1 augustus 2014. Voor informatie betreffende deze wijziging kunt u deze link raadplegen: http://www.canaldigitaal.nl/npo/ U kunt onze...
Een klant van Canaldigitaal heeft meldingen ontvangen dat de zenders Nederland 1, 2 en 3 niet meer beschikbaar zullen zijn zonder een betaald abonnement. De klant wijst erop dat Digitenne in hun regio, Luyksgestel, niet functioneert, waardoor zij afhankelijk zijn van Canaldigitaal voor televisie. De klacht is inmiddels opgelost.
krijg meldingen dat canaldigitaal stopt met doorgeven van nederland 1 2 en3 als er geen betaald abbonement word afgesloten
kan dit zo maar hier in het zuiden [luyksgestel] werkt digitenne niet
dus zijn we verplicht via canaldigitaal te kijken
als hier een beetje bekendhijd aan word gegeven
volgens mij weet de overhijd hier niets van
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 15:24 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het erg jammer is dat de Nederlandse Publieke Omroepen niet meer gratis worden aangeboden per 1 augustus 2014.
Voor informatie betreffende deze wijziging kunt u deze link raadplegen:
http://www.canaldigitaal.nl/npo/
U kunt onze telefonische klantenservice contacteren voor een mooi aanbod op een abonnement. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 21:00 tot 09:00 via 0900-9323 (€1,00 per gesprek).
Wij hopen u bij dezen voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
