Klacht over NS: Machinist die station overslaa…

Mijn Klacht:

Gisteren 18 juni 2014.. De trein van Utrecht,driebergenzeist, Veenendaal.
Sloeg station driebergen-Zeist over.. Waardoor ik in Veenendaal de klomp er uit moest.. Terug naar Utrecht.. Daar weer moest wachten, en een andere trein moest pakken naar Driebergen-Zeist. Dit koste mij extra tijd, maar wat nog erger is ik miste een afspraak. Dit kan en mag niet gebeuren.

Ik hoop op een positieve reactie uwer kant.

Mvg

Paul van der spaa

Gewenste Oplossing:

iets van een dagje vrij reizen voor 2 personen lijkt mij een leuke compensatie. Verder altijd zeer tevreden over het vervoer. Alleen dit was erg jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 18 augustus 2014 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 18 augustus 2014 meer informatie bij de klant opgevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Paulvanderspaa

Heeft op 03 september 2014 om 14:24 geantwoord

Er is nog geen oplossing geboden, alleen dat ik het vervoersbewijs moet versturen.. Aangezien ik 2 maanden op een reactie heb moeten wachten.. Heb ik dit kaartje ondertussen niet meer in mijn bezit.
Ik kan hier verder ook niet over bellen, of gebeld worden erg jammer dit.

Klacht: Machinist die station overslaat.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer