jeanninestroucken op 19 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Per email contact opgenomen met klant en het probleem opgelost. ECI webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat ik mijn abonnement 3 x heb opgezegd, blijft ECI me bestoken met herinneringen om te bestellen. Inmiddels is mijn opzegging bevestigd door ECI (nadat ik Klantencompas, een klachtensite heb ingeschakeld). Ik krijg nu toch weer gewoon een herinnering dat ik moet bestellen. Dit bedrijf DEUGT NIET.
Als ik geen e-mail of andere post van ECI meer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 08:20 geantwoord
Per email contact opgenomen met klant en het probleem opgelost.
ECI webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
