Klacht: Nagellak in nagels getrokken

Maartje78 op 18 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb afgelopen weekend donkerblauwe nagellak van l’oreal gekocht. Na 4 dagen was de lak wat beschadigd en wilde ik de nagellak verwijderen.
Helaas blijft er een blauwe waas achter die er niet af gaat, het lijkt in de nagels getrokken te zijn.
Over enkele dagen heb ik een feest waarbij ik een lichtere kleur wil drsgen passend bij mn kleding, hopelijk is de waas dan verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Productverbetering zodat het normaal verwijdert kan worden en een oplossing om het nu te verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 02 september 2014 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM