Klacht: Opzegging Diddls Kaasblad

Biki op 17 juni 2014 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een klant heeft in 2012 schriftelijk zijn abonnement op het Diddls Kaasblad opgezegd, maar ontving in januari 2013 alsnog een exemplaar. Na opnieuw een opzegging te hebben verstuurd op 7 januari 2014, heeft de klant wederom geen bevestiging ontvangen en vraagt nu om een bevestiging van de opzegging, met de dreiging verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2012 al schriftelijk het abonnement bij jullie opgezegd en
gevraagd om een bevestiging daarvan.
Vervolgens krijg ik in Januari 2013 weer het Kaasblad en heb daar
verder helaas geen actie in ondernomen.
Nu heb ik een brief geschreven op 07-01-2014 dat ik miv die datum
het abonnement opzeg!
Wederom heb ik om een bevestiging van jullie gevraagd, betreffende
de opzegging, ook niets gekregen.
Dus bij deze graag een bevesting van opzegging, zoniet geef ik het uit handen.

Gewenste Oplossing:

Als ik bevesting heb ontvangen van opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betapress

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betapress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM