[email protected] op 16 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Uw klacht is ons niet geheel duidelijk, maar wij zien dat u ons op 13 juni j.l. een mail heeft gestuurd. Wij zullen uw klacht dan ook per mail verder afhandelen. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
mijn mening over de oplossing is niks omdat dat is geen oplossing
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Groupdeal via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. Dit is de derde keer dat de klant een klacht indient en overweegt verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Beste/
Ik heb email op gestutr nar info @groupdeal .nl met het code
www.icepay.me/b
maar ik heb niks gehort dat is de derde keer
Ik wacht nog een week als de klacht niet op gloste zal ik angfte doen py de poelice
met vrijndlik grote
Als de klacht op gloste
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 16 juni 2014 om 15:11 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uw klacht is ons niet geheel duidelijk, maar wij zien dat u ons op 13 juni j.l. een mail heeft gestuurd.
Wij zullen uw klacht dan ook per mail verder afhandelen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Heeft op 16 juni 2014 om 15:44 geantwoord
mijn mening over de oplossing is niks omdat dat is geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
