Dhr. C.F.A. Meijering op 16 juni 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Er is een storing op de website geweest. Deze is verholpen en het moet nu wel lukken.
Een klant van Karwei meldt dat de unieke code, die ontvangen is voor deelname aan een actie voor Belvilla vakanties, niet geaccepteerd wordt bij registratie. Deze situatie heeft geleid tot frustratie onder de Karwei Kaart-houders. De klacht is inmiddels opgelost.
De Karwei Kaart-houders krijgen van Karwei een Unieke code om kans te maken op 1 van de 7 Belvilla vakanties t.w.v. € 1.000,00. Alleen als je de code registreert, dan wordt de code niet geaccepteerd.
Als de code wordt geaccepteerd, zodat we mee kunnen spelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 15:04 geantwoord
Er is een storing op de website geweest. Deze is verholpen en het moet nu wel lukken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
