Mijn Klacht:
Meerdere malen heb ik gepoogd mijn lidmaatschap bij ECI op te zeggen. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Per e-mail reageren ze niet of nauwelijks. Na tientallen keren bellen en e-mailen, had ik eindelijk een paar maanden gelegen een bevestiging van het opzeggen van mijn lidmaatschap. Voor de zekerheid bewaarde ik de mails, maar onlangs dacht ik dat het veilig was om ze in de prullenbak te gooien.
Dat had ik beter niet kunnen doen, wederom ligt er een brief op mijn deurmat met de boodschap dat er een ‘Vrije Keuze Bon’ ter waarde van 25,- op mij ligt te wachten. Ik wil niks meer te maken hebben met het bedrijf en toch blijft ECI mij benaderen, ondanks de opzegging van mijn lidmaatschap.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nooit meer iets van ECI horen.
