Klacht: Inkorten rit naar amersfoort cs lijn 52

Yvonne verweij op 13 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 juni 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend over lijn 52 van Qbuzz, waarbij de buschauffeur passagiers verzocht om uit te stappen bij het Handelscentrum en niet verder reed naar Amersfoort CS. Dit was de tweede keer dat de reiziger deze ervaring had met dezelfde chauffeur, die volgens de klager een lange, niet geplande pauze nam. De reiziger vindt dit onacceptabel en heeft daarom een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

13 juni13 eindelijk in bus vanaf Utrecht cs ri Amersfoort Cs na vertraging 9 minuten. Op borden staat ook lijn 52 ri A’frt cs.
Chauffeurt verzoekt ons uit te stappen bij handelscentrum, hij rijdt niet verder?!? Daar sta ik dan! Dit is de 2e keer dat mij dit overkomt op lijn 52 bij dezelfde chauffeur (turks type rond 35 a 40 jaar). Meneer zet zijn bus op het terrein, gaat eruit en het lijkt erop dat hij gaat genieten van een lange niet geplande pauze.
Ik vind dit niet kunnen, en dien nu een klacht in!

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur zijn rit afmaakt zoals op de borden vermeldt staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten