OJ op 17 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 17 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Op 8 mei 2014 heb ik ’n Siencera besteld. Ik wilde deze ruilen voor ’n kleinere maat. Heb TommyTeleshopping gebeld en ’n retourformulier gekregen. Het artikel terug gestuurd.
Tot op heden niks meer gehoord of gezien.
Ik wil hun niet weer bellen,, de vorige keer heb ik 43 minuten moeten wachten.
Nu wil ik mijn geld terug.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 13:54 geantwoord
Op 17 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
