Klacht: geld terug

timmerman henk op 12 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Timmerman, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn....

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het opzeggen van mijn abonnement en afwachten van het stornerings periode krijg ik mijn afgeschreven abonnementsgeld maar niet terug gestort het is nu al minstens vier weken geleden en heb nu net contact gehad en men vertelld mij dat het weer 3 weken kan duren.
Ik ben het nu spuugzat en schakel een advocaat in en breng dit in de medeia. Ik zal dan ook absoluut geen reclame meer maken voor dit bedrijf.
gr.
H. Timmerman

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn abonnements geld zo snel mogelijk op mijn bankrekening heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 12 juni 2014 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Timmerman,

Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

timmerman henk

Heeft op 19 juni 2014 om 11:30 geantwoord

De oplosssing is er nog steeds niet het wordt wel als zodanig geschreven op internet maar er is nog steeds niets aan gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM