Violetta 2 op 12 juni 2014 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Goedendag, We hebben reeds onze inkoop afdeling waarschuwd. Onze klantenservice heeft u net geantwoord. U kunt het in uw emails nakijken. Nogmaals onze excuses voor de problemen die uw dochter met dit artikel heeft gehad. MVG,
Samenvatting wordt geladen...
Heb voor mijn dochter en vriendinnetje violetta slippers gekocht 1 paar zijn beschadigt nu moet ik voor de retour verzending op draaien terwijl hun de slippers niet goed hebben nagekeken voor ze het verzonden ik vind dat belachelijk dat ik moet betalen voor hun fout slechte site bestel daar nooit meer
Als ik zonder kosten nieuwe slippers krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 14:04 geantwoord
Goedendag,
We hebben reeds onze inkoop afdeling waarschuwd.
Onze klantenservice heeft u net geantwoord. U kunt het in uw emails nakijken.
Nogmaals onze excuses voor de problemen die uw dochter met dit artikel heeft gehad.
MVG,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
