Klant heeft enkele dagen later alsnog de zending ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
de door u bevestiging op 03-06-2014 van de klaar gestelde levering van order 1717 en nog steeds niet door mij is ontvangen. Graag u reactie en tijdslijn aan mij doorgeven. Helaas is mijn tweede klacht dat u niet reageerde op voorgaande mails en telefoon.u zult begrijpen dat actie op korte termijn moet geschieden.
wat denkt u zelf, als u het vorenstaande leest en wat ik mag aannemen enig zins aantrekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MF Web over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MF Web in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MF Web een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2014 om 16:43 geantwoord
Klant heeft enkele dagen later alsnog de zending ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
