Mijn Klacht:
Na 2 opzeggingen en tóch maar weer betalen blijven ze post sturen.
Wat een administratie!!
Gewenste Oplossing:
Als ze me eindelijk uitschrijven.
Klacht: aanhoudend ontvangen van post
whmilius op 12 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Milius, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Een klant van Privilege heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar blijft ondanks twee opzeggingen post ontvangen en betalingen doen. De klant uit zijn frustratie over de administratieve rompslomp die hieruit voortvloeit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 12 juni 2014 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Milius,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
