nldennisnl op 11 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Klant email gestuurd met daarin informatie over de bon. ECI webcare
Samenvatting wordt geladen...
ik zou van eci een gratis geschenkbon moeten ontvangen hebben maar niks gekregen een week later komt eci met een factuur dat ik 25 euro moet betalen ik vind dit onterecht omdat ik niks van hun heb ontvangen
niet tevreden over eci heb me al uitgeschreven bij eci
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van ECI
11 jaren geleden - Geachte, Graag wil ik u vragen om uw klantnummer of ordernummer aan ons door te geven zodat ik het een en ander kan controleren en we tot een passende oplossing kunnen komen, Alex ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 13:37 geantwoord
Klant email gestuurd met daarin informatie over de bon.
ECI webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
