Klacht: van een goed werkende provider naar een slecht werkende provider

jaco en moon op 10 juni 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juni 2014

Sinds 28 mei heeft de klager problemen met de diensten van Telfort, waarbij de telefoon en het internet niet functioneren. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat de klager dringend contact moet opnemen met het ziekenhuis waar hun zoontje ligt. De klager beschrijft de situatie als een overgang van een goed werkende provider naar een slecht werkende provider.

Mijn Klacht:

vanaf 28mei hebben wij telfort,
althans dat was de bedoeling.
de telefoon….werkt NIET al vanaf het begin niet!!!!!
internet…… werkt niet…..
tv hebben we niet..
er worden leugens verteld….
ons zoontje ligt in het zh en moeten bellen met onze mobiel.
joh en we hebben een niet werkende telefoon.
dus de slogan van een goed werkende provider…. naar een slecht werkende provider vind ik een hele goede en is de keiharde werkelijkheid.

Gewenste Oplossing:

als we Per DIRECT kostenloos op kunnen zeggen. en een tegemoet krijgen voor de gemaakte kosten krijgen... want leugens hebben we al genoeg gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie