Mijn Klacht:
Op 16 april heb ik voor EURO 37,67 aan artikelen besteld. Deze zouden gratis met versnelde verzending bezorgd worden met 3-4 dagen. Helaas wacht ik nog steeds op het pakket (10 juni 2014) wat met bijna 2 maanden nóg steeds niet is bezorgd. Via het trackingnummer kon ik alleen achterhalen dat het verzonden was, maar op een gegeven moment bleef het ergens hangen. Als je vervolgens naar de website gaat, kan je nergens een telefoonnummer of emailadres vinden, waar je je klacht naartoe kunt sturen. Dit wekt ergernis! Niets is zo vervelend dat je een hele website moet doorzoeken naar een contactadres. En je klacht digitaal invullen, heeft totaal geen zin, want je zit in een soort vicieuze cirkel waar je niet uitkomt!! En ik verzeker je, ben echt geen digibeet.
Het totaalbedrag van EURO 37,67 is op 17 april 2014 overgemaakt naar MINIINTHEBOX COM COVENTRY GBR.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik binnen 3-5 werkdagen alsnog het gehele pakket bezorgd krijg of anders het bedrag van EURO 37,67 weer teruggestort krijg op mijn bankrekening.
