Mijn Klacht:
Ik denk dat ik niet heb gekregen die bedrag van 99 euro
Gewenste Oplossing:
als ik die geld heb ontvangen...
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben deze klant een privébericht gestuurd. In dit bericht hebben wij deze klant uitgelegd dat wij geen zorggegevens en/of gegevens over zijn medicijngebruik hebben ontvangen van zijn zorgverzekering of het zorgkantoor. Wij hebben deze klant daarom geen beschikking Compensatie...
Een consument heeft aangegeven dat hij vermoedt dat hij de compensatie van 99 euro voor het eigen risico niet heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 11 juni 2014 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben deze klant een privébericht gestuurd. In dit bericht hebben wij deze klant uitgelegd dat wij geen zorggegevens en/of gegevens over zijn medicijngebruik hebben ontvangen van zijn zorgverzekering of het zorgkantoor.
Wij hebben deze klant daarom geen beschikking Compensatie eigen risico (Cer) 2013 gestuurd en heeft hij de compensatie niet ontvangen. Deze klant denkt dat hij wel in aanmerking komt voor de compensatie. Daarom hebben wij hem geadviseerd zelf een aanvraag in te dienen. Wij hebben hem verwezen naar onze website http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-0-4-4-aanvragen.html De klacht is hiermee afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
