[email protected] op 10 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven, kunnen wij geen bestelling terugvinden. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode. Wij kunnen u dan de verzendstatus doorgeven. Wij hopen u...
Een klant heeft op 29 mei 2014 een bestelling geplaatst via Groupdeal en hiervoor 25,65 euro betaald. Na twee weken ontving hij echter nog steeds geen product. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb bestelling gedaan op 29/05/2014 via enternet enik heb betalt 25.65 euro van mijn bankrekkening be 98733038922793 met de code ww.icepay.me.b
met vrindik grote
hosam elsorngawy
jos van eynde straat 2/91
2030 Antwerpen belgium
tel/0032495764092
als de bestling ontvangt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 12:52 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven, kunnen wij geen bestelling terugvinden.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode.
Wij kunnen u dan de verzendstatus doorgeven.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
