Mijn Klacht:
gekocht maar nog niet ontvangen led kaarsen
advies prijs volgens groupdeal 59.95 nu bij groupdeal 19.95
ze zijn te koop in Duitsland voor 12.95 in de plaats Mayen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Graag ontvangen wij uw klacht en de aanbiederscode per mail op [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Feedback van de klant:
geen oplossing aangeboden wil graag geld terug op rekening 5777527 ingbank
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Groupdeal
Heeft op 13 juni 2014 om 12:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Graag ontvangen wij uw klacht en de aanbiederscode per mail op [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
cristy
Heeft op 13 juni 2014 om 13:11 geantwoord
geen oplossing aangeboden
wil graag geld terug op rekening 5777527 ingbank
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
