Mijn Klacht:
Ik heb een kadobon voor mijn verjaardag gehad van drogisterij Ochelle DA van der Doelen en nu blijkt dat ik hem niet meer kan inleveren.
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de kadobon van tien euro.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. Op 13-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 13 juni 2014 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien het geen DA cadeaubon betreft, kunnen wij dit helaas niet oplossen. Op 13-6 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
