Klacht: geen tv en radio

geen tv xms op 08 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is niet bedoeld voor eci.nl. ECI webcare

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 8 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben al van af 3 juny geen tv en radio na meerdere malen gebeld te hebben maar er gebeurd niks Ik denk dat xms gewoon maling aan zijn klanten heeft en zegt gewoon dat het in behandeling is . Er wordt verder geen contact met ons opgenomen je moet maar afwachten schande gewoon wij eisen geld terug want de rekening wordt iedere maand automatisch van onze rekening afgeschreven het wk voetbal begint vrijdag wat nu??????????

Gewenste Oplossing:

storing zou opgelost moeten zijn binnen twee werkdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 juni 2014 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is niet bedoeld voor eci.nl.
ECI webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM