Mijn Klacht:

Ik heb hoesjes voor mijn telefoon besteld. Toen de bezorger aan de deur kwam moest ik nog eens 18 euro bij betalen. Hier stond helemaal niks over vermeld toen ik heb besteld. Ik heb mijn hoesjes besteld, ook omdat ze niet zo duur waren. Maar op deze manier had ik het beter niet kunnen bestellen. Het is hierom zeer vervelend dat ik niet even goed contact met ze kan opnemen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen en ze moeten bij de klanten die gaan bestellen duidelijk aangeven dat er nog een bedrag betaald moet worden en waarom dit moet.