Terug

Klacht: betaling

ginie14 op 08 juni 2014 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 8 juni 2014

Een klant van Provea ontving een proefsetje lingerie voor 2,90 euro, maar kreeg vervolgens ongevraagd een tweede set kousen toegestuurd. Na het ongeopend retourneren van deze kousen ontving de klant een aanmaning van 22,70 euro, wat hij weigert te betalen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ondervindt problemen bij het bereiken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik kreeg een proefsetje toegestuurd voor 2,90 eur , zonder verplichting.
even nadien kreeg ik opnieuw kousen toegestuurd zonder dat ik ze bestelde , ik heb deze ongeopend direct terug gezonden met de post , nu krijg ik al direct een eerste aanmaning van 22,70 voor kousen die ik terug gezonden heb ik betaal deze nie , ik probeer hun een mail te zenden maar geraak nergen op weet nie wat ik nu moet doen

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat dit stopt en zij zo eerlijk zijn aub ik ben geen klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het