Mijn Klacht:
Mijn oma is gebeld door Privilege en is tegen haar zin lid geworden van Privilege. Er werd haar een aantal vragen gesteld waarop ze bevestigend heeft geantwoord.
Men vroeg bijv om haar rek.nr, zij weigerde dit te geven. Vervolgens noemde telefonist(e) nummer op..
Toen men meldde dat zij nu lid was van Privilege en zij een gratis magazine etc zou ontvangen, heeft zij duidelijk aangegeven nergens lid van te willen zijn en niks te willen ontvangen.
Het eerste magazine en de bevestiging dat zij het eerste jaar gratis lid is, zijn echter inmiddels in de bus gevallen.
Gewenste Oplossing:
Als het lidmaatschap per direct beëindigd wordt.
Mijn oma niets hoeft te betalen.
Gegevens van mijn oma bij dit bedrijf nooit meer gebruikt zullen worden.
Dit bedrijf "gestraft" wordt, en nooit meer kwetsbare ouderen kan lastigvallen.
