Mijn Klacht:
ik kreeg onlangs een rekening van 613 euro en die moest ik betalen, brieven gestuurd, gebeld met klantenservice (10 cent per minuut) maar mocht niet baten.
telfort haalde er een incassobureau bij.
ik werd afgesloten.
alle ellende begon toen ik een abonnement “onbeperkt” mobiel bellen afsluit.
Dit koste 45 euro per maand en dat is 5 maand goed gegaan, toen dus ineens de mega rekening !!!! Telfort heeft een zogeheten ‘fair use policy’ en zetten die in wanneer je veel belt.
Waarom sluiten ze mij dan niet gewoon af ? Zonder waarschuwing (1 sms gehad met een waarschuwing) laten ze mij doorbellen en plots krijg ik de schrik van mijn leven.
ik waarschuw iedereen die ik ken voor TELFORT
NIET DOEN !!!
Gewenste Oplossing:
600 euro terug
