mevrouw a de jong op 04 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 4 juni 2014 telefonisch contract opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Anneke de Jong heeft op 19 mei een jet fryer en nicer dicer teruggestuurd naar Tommy Teleshopping, maar heeft tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Ze verzoekt om het bedrag van 159,75 euro zo snel mogelijk op haar rekening over te maken.
19 mei dit terug gestuurd en nog steeds geen geld terug gekregen.
ordernummer:50095903
m’n banknr: is rabo 380575744,graag per omgaande het bedrag van 159,75 overmaken.
groet anneke de jong
per omgaande het geld overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2014 om 13:57 geantwoord
Op 4 juni 2014 telefonisch contract opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
