Mijn Klacht:
Ik heb geen lidmaatschap van Previlege maar er is wel € 70.- contributie van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat de contributie weer terug gestort word.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Van Kleef, Wij hebben uw opmerkingen over de incasso van Privilege op 4 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 4 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Een consument heeft onterecht € 70,- aan contributie betaald aan Privilege, terwijl hij geen lidmaatschap had. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 04 juni 2014 om 12:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Van Kleef,
Wij hebben uw opmerkingen over de incasso van Privilege op 4 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 4 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
