Esmee J. op 03 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 8 mei 2014 een goudkleurig horloge van het merk Akribos besteld via Groupon, maar na een maand is het horloge nog steeds niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
8 mei 2014 heb ik het goudkleurig horloge ingelegd met kristallen (AK558YG) van het merk Akribos besteld. Nu een maand verder, heb ik het horloge nog steeds niet mogen ontvangen!
Ten eerste mijn geld terug ( 44,95 euro). Verder, belangrijk om te vermelden is dat ik het horloge kort na plaatsing van de groupondeal besteld heb en was dus een van de eerste! Ik heb al zolang gewacht en wil dan ook graag het horloge alsnog hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
