Mijn Klacht:
de 10 scheermesjes van het merk X3Tec mocht ik nog niet ontvangen .Gaarne toezenden,zo heb ik niets aan het apparaat
Gewenste Oplossing:
het toegezonden scheer apparaat werkt prima.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u de scheermesjes niet heeft ontvangen. Helaas kunnen wij de bestelling niet terugvinden op het door u opgegeven e-mailadres. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode. Wij zullen dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 juni 2014 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u de scheermesjes niet heeft ontvangen.
Helaas kunnen wij de bestelling niet terugvinden op het door u opgegeven e-mailadres.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode.
Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier en deze verzoeken de scheermesjes alsnog toe te zenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
