Mijn Klacht:
Ik had een iphone oplader bestelt en ze zeiden dat het 2 1/2 week zou duren maar het duurt al meer dan 3 weken
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik hem ontvang binnen een week
Klacht: niet ontvangen
[email protected] op 01 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Op uw e-mailadres kunnen wij geen bestelling terugvinden. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode. Wij kunnen dan voor u nagaan wanneer u de bestelling ontvangt. Wij hopen u hierbij voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 juni 2014 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Op uw e-mailadres kunnen wij geen bestelling terugvinden.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode.
Wij kunnen dan voor u nagaan wanneer u de bestelling ontvangt.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
