Mijn Klacht:
Na 3 weken nog steeds geen bestelling zou wel op voorraad zijn .Bestelling is betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
De gegevens die doorgegeven zijn komen niet overeen met de nummers die de ECI hanteert, mocht het toch om een bestelling van ECI gaan zien wij graag uw klantnummer en ordernummer tegemoet ECI webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 12 juni 2014 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
De gegevens die doorgegeven zijn komen niet overeen met de nummers die de ECI hanteert, mocht het toch om een bestelling van ECI gaan zien wij graag uw klantnummer en ordernummer tegemoet
ECI webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
