Klacht over Qbuzz: Lijn 77 van Groenekansweg n…

Klacht: Lijn 77 van Groenekansweg naar Utrecht Cs te laat of valt uit

9xc9garx op 31 mei 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 31 mei 2014

Sinds de overname van de lijndienst door Qbuzz ervaart de klager een verslechtering van de service en onbetrouwbaarheid van de dienstregeling. In de afgelopen vijf weken zijn er vijf keer bussen uitgevallen of meer dan tien minuten te laat aangekomen, en de klager merkt ook een gebrek aan sympathie van het personeel. Hij vraagt het bedrijf om verbeteringen aan te brengen voordat politieke druk noodzakelijk is.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker
Sinds Qbuzz van Connection de lijndienst heeft overgenomen is service slechter en dienstregeling onbetrouwbaar geworden De laatste 5 weken is er 5 keer een bus uitgevallen of te laat gekomen 10 minuten of meer Ook lijkt het personeel er niet sympathieker op te worden Gaat u iets doen om dit te verbeteren op deze lijn? Of wacht U eerst totdat U door de politiek wordt gedwongen net zoals bij de NS
Ik hoop dat U dit ter harte neemt en niet zo maar wegwuift Deze Email gaat ook naar alle fracties in De Bilt en Utrecht
Ik hoop op betere tijden mvg Hans Hammelburg