alda berkers op 30 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een arrangement besteld via Groupon en een afspraak gemaakt bij Cosmedical Skin Care in Eindhoven. Bij aankomst op de locatie was er niemand aanwezig, en de klant vond verschillende briefjes in de brievenbus met soortgelijke klachten van andere klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij groupon hebben wij een arrangement besteld en daarvoor bij skincare eindhoven een afspraak gemaakt.
Aangekomen bij locatie, niemand aanwezig en diverse briefjes in de brievenbus met dezelfde klachten.
Dat we het geldbedrag terug krijgen of een vergoeding hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
