piet matthijssen op 02 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Matthijssen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 30 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 2 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
omdat ik een proefabonnement niet tijdig heb opgezegd is er € 70 euro van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement terwijl ik geen lid wil worden
Ik heb de € 70 euro laten terugstorten.
Klacht bis dus zonder toestemming iemand lid maken
geen lid of abonnement
geen betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 13:17 geantwoord
Beste meneer Matthijssen,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 30 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 2 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
