Mijn Klacht:
Bij de 2e keer gebruik van de sublime bronze golden mousse, deed het pompje het niet meer, en kwam er bruin vloeibaar uit in plaats van mousse.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe ontvang.
Klacht: Sublime Bronze pompje doet het niet
ylvakoot op 29 mei 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw een passende oplossing geboden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 16 juni 2014 om 11:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw een passende oplossing geboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
