Riazoet op 29 mei 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Net een nieuwe tube CC cream jn gebruik genomen. De creme stinkt enorm. Aangezien ik deze creme al langer gebruik ken ik de geur, de geur is dit keer echt heel erg vies. De tube heb ik vorige week gekocht en was netjes dicht met een een laagje cellofaan eromheen. Wat kan er mis zijn?
Met een nieuwe tube creme. Kan er dan achter komen of er met deze tube echt iets mis is of dat de creme is veranderd. In dat geval zal ik de creme niet meer kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2014 om 10:51 geantwoord
opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
