LauraBoe op 29 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een rode reisorganizer besteld en een zwarte gekregen. Ik heb hierover gemaild naar Groupon, en zij antwoorden dat ik zelf de leverancier maar moet emailen, en deze email moet ik in het Engels opstellen. Ik vind dat zij verantwoordelijk zijn voor de goede levering, en zij dat voor mij in orde moeten brengen. Ik heb er ook nog een keer over gebeld, maar kreeg toen hetzelfde antwoord.
ALs zij ervoor zorgen dat ik een rode organizer thuis krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
