Mijn Klacht:
ik had een yetfryer gekocht nou je kunt erin doen wat je wil maar het verandert geen spier frites blijft wit en alle andere dingen ook
hoe kun je dit verkopen
mevr allon
Gewenste Oplossing:
als mij uitgelegt wordt hoe het wel werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Klant heeft het artikel reeds geretourneerd. Uiteraard dragen wij zorg voor bijschrijving van het aankoopbedrag.
Feedback van de klant:
dit is geen oplossing excuses maar verder niets ze gaf me gelijk dat het ding niet goed werkte ze zei het heel tacties en ze zouden er aan gaan werken...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 30 mei 2014 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Klant heeft het artikel reeds geretourneerd. Uiteraard dragen wij zorg voor bijschrijving van het aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
marcau
Heeft op 11 juni 2014 om 19:32 geantwoord
dit is geen oplossing excuses maar verder niets
ze gaf me gelijk dat het ding niet goed werkte ze zei het heel tacties
en ze zouden er aan gaan werken nou ja
mevr allon
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
