Een klant heeft een klacht ingediend over het reserveren van een tafel bij restaurant Twist in Garderen via Groupon. Bij het maken van de reservering verschijnt alleen 20:00 uur als beschikbare tijd, wat de klant te laat vindt. De klant vraagt om uitleg over deze beperking.
Ik heb een Groupon voorrestaurant twist in Garderen grouponcode
0010128O36.
Als ik reserveer via uw booking komt de tijd 20 uur als enige tijd eruit.
Ook voor de dagen ervoor en erna.
Ik vind 20 uur laat,normaal kan een gast de tijd bepalen,waarom is dit??
Gaarne even bericht.
Een uur eerder
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
