Mijn Klacht:
Kwaliteit is het verschil tussen de beloofde verwachting en de geleverde dienst/product. Bij Groupdeal zijn beide ver beneden alle niveaus. Ze beloven de mooiste producten, leveren vervolgens troep en hopen daarna dat het merendeel van de klanten er in trapt en niet klaagt over de EUROKNALLER!!
“Witgoud vergulde ring met Swarovski steen” besteld. Voor EUR. 1 + verzendkosten a EUR. 6,95. Ring wordt vervolgens geleverd per post in envelop a EUR. 1,00. Je wordt dus om te beginnen al voor EUR. 5,95 genept.
Ring is vervolgens helemaal niet witgoud verguld. Het enige wat ik kan vinden is een 825 stempel wat betekent dat het van tweede gehalte zilver is gemaakt. Daarnaast kan ik niets terug vinden over de herkomst van de steen die er in zit en of dit daadwerkelijk Swarovski is. Ring is dus gewoon waardeloze troep!!
Ik Groupdeal mailen hierover. Nogal rare reactie, ik moet maar contact opnemen met [email protected], met als website: http://www.xclusive-deals.nl/. Een nogal rara internet toko met allerlei China producten voor veel te dure prijzen. Niemand bereikbaar natuurlijk. Lekker professioneel zo’n @hotmail.com klantenservice.
Kwaliteit is het verschil tussen de beloofde verwachting en de geleverde dienst/product. Kwaliteit van zowel het product als de support van Groupdeal dus beide ver onder niveau. Ik krijg gelukkig wel mijn geld terug. Ik hoop de volledige EUR. 7,95 ipv de EUR. 1,00 productprijs.
Gewenste Oplossing:
Ik krijg gelukkig wel mijn geld terug. Ik hoop de volledige EUR. 7,95 ipv de EUR. 1,00 productprijs.
