Dhr of Mw. Van Bree op 21 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Alle klanten zijn middels een rectificatie geïnformeerd over de levering van deze bestelling. Mocht u dit bericht niet hebben ontvangen, dan vernemen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft deelgenomen aan een actie via Scapino waarbij alleen verzendkosten betaald hoefden te worden voor een oplaadstekker. Ondanks de betaling is het product nog steeds niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Via Scapino meegedaan aan actie waarbij alleen de verzendkosten betaald hoefden te worden. We hadden een oplaadstekker gekozen uit de prijzen maar is nog steeds niet geleverd!
Als het oplaadstekkertje is geleverd of het geld terug gestort word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 20:49 geantwoord
Beste heer / mevrouw
Bedankt voor uw bericht.
Alle klanten zijn middels een rectificatie geïnformeerd over de levering van deze bestelling.
Mocht u dit bericht niet hebben ontvangen, dan vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
