Mijn Klacht:
Via hun eigen website heb ik tijdig opgezegd 6 oktober 2013.
Een ontvangstbevestiging op hun website, heb je weinig aan, denk ik? Een andere bevestiging heb ik niet gekregen.
Eind maart 2014 heb telefonisch contact gehad – al wonderlijk, want er is niet door te komen, met een telefoonnummer van € 0,10 per minuut… Een meneer stond mij te woord: hij zou het uit (laten) zoeken en ik zou nog reactie terug krijgen. Niet dus.
Via hun website heb ik nu een paar keer gemeld, bevestiging op de website, dat ik met 3 dagen antwoord zou krijgen. niet dus.
Nu is er zelfs een herinnering gekomen voor een factuur…
ECI – hoe gaat u dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Mijn lidmaatschap met terugwerkende kracht per 1-1-2014 beëindigen
