Klacht: tocht in dubbeldekkers

hamdanies op 20 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 mei 2014

Een reiziger heeft geklaagd over een sterke tocht in de dubbeldekkers van de NS, specifiek in de trein van 9.09 van Breda naar Delft. Eerdere klachten over dezelfde treinen zouden niet zijn opgelost, en ook de trein van Delft naar Breda op 9 mei om 15.48 zou hetzelfde probleem vertonen, wat leidt tot onvrede onder de passagiers in de betreffende coupé. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

trein van 9.09 breda delft
enorm veel wind tocht
eerdere klacht over dezelfde treinen niet opgelost
zelfde verhaal voor trein delft breda 9 mei 1548
de hel coupe klaagt

Gewenste Oplossing:

doe iets aan de nieuwe verbouwde dubbeldekkers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 mei 2014 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten